Política de Privacidad

D'SOTO · Última actualización: 4 de noviembre de 2026

D'SOTO es una aplicación de uso operativo para conductores y administradores de una empresa de servicios de conductores que mueve vehículos de flota entre terminales de aeropuerto y una base de operación. Esta política explica qué datos trata la app y para qué. La cuenta es creada por un administrador de la empresa; la app no permite el registro público.

1. Datos que tratamos

• Cuenta: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional), rol y cliente/operación asignada.
• Fotografías operativas: placa, llave/etiqueta, lugar de estacionamiento y captura de la app del cliente, tomadas con la cámara o la galería. Cada foto se guarda junto con sus coordenadas GPS y la hora.
• Ubicación: mientras la app está en uso y hay un movimiento en curso, se registra la ubicación para validar la entrega, calcular la ruta y mostrarla a los administradores. La app no rastrea la ubicación cuando está cerrada o en segundo plano.
• Voz: si usas el dictado del asistente, el reconocimiento de voz lo realiza el servicio del sistema operativo de tu dispositivo. D'SOTO recibe el texto transcrito, no el audio.
• Datos del vehículo y del movimiento: placa, marca, modelo, color, estado y ubicación en el parqueo.
• Datos técnicos: versión de la app y registros de errores necesarios para operar el servicio.

2. Para qué los usamos

• Registrar y verificar movimientos de vehículos y generar reportes operativos.
• Extraer automáticamente placa, número de lugar y datos de etiquetas a partir de las fotos.
• Responder consultas en el asistente integrado.
• Mostrar mapas, rutas y navegación hacia terminales.
• Seguridad, auditoría y soporte.

No vendemos datos personales ni los usamos para publicidad ni seguimiento entre apps.

3. Proveedores que procesan datos en nuestro nombre

• Amazon Web Services (almacenamiento de fotografías).
• DeepInfra (reconocimiento óptico de fotos de placas, etiquetas y lugares).
• OpenAI (asistente de consultas; se envían los mensajes que escribes o dictas y datos de flota necesarios para responder).
• Google Maps (mapas) y Firebase (distribución y diagnóstico de la app).

4. Conservación

Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa y sea necesario para la operación, auditoría y obligaciones legales. Al desactivar una cuenta dejamos de tratar sus datos de uso salvo lo que debamos conservar por razones operativas o legales.

5. Seguridad

Las comunicaciones usan HTTPS, las contraseñas se almacenan cifradas con hash y el acceso a los datos está limitado por rol y por cliente.

6. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos personales y de tu cuenta escribiendo al contacto de abajo, o a través del administrador de tu operación.

7. Menores

D'SOTO es una herramienta de trabajo para adultos y no está dirigida a menores de edad.

8. Cambios

Publicaremos cualquier cambio en esta página con una nueva fecha de actualización.

9. Contacto

Cloud City Colombia SAS · cloudcity.soporte@gmail.com

Privacy Policy (English summary)

D'SOTO is an operations app for drivers and admins of a vehicle-movement service. Accounts are created by an administrator. We process account details, vehicle photos with GPS coordinates, location while the app is in use during a movement (never in the background), and text transcribed from voice dictation by your device's OS. We use it to record and verify vehicle movements, run OCR on photos, power the in-app assistant and show maps. We do not sell personal data or use it for advertising or cross-app tracking. Processors: AWS, DeepInfra, OpenAI, Google Maps and Firebase. To request access, correction or deletion of your data, contact the address above.